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    NUESTRA HISTORIA

    Repuestos Real es una empresa dedicada a la distribución de piezas de recambio para la automoción, turismo y vehículos industriales. Somos una empresa dinámica y de espíritu innovador, siempre cerca de nuestros clientes y mejorando continuamente nuestro servicio.

    Fue fundada en 1968, por José Real Castellano, y más tarde, en el año 1996 se unió al GRUPO SERCA AUTOMOCIÓN, un grupo de distribución muy importante en nuestro país y recientemente en Europa. Dicha unión permitió ampliar nuestros productos y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

    Cuenta con 22 empleados y más de 2000m² en instalaciones. Dispone de un servicio amplio de reparto por las diferentes localidades y alrededores. Repuestos Real dispone de dos puntos de venta ofreciendo así a sus clientes un servicio personalizado, cercano y cualificado.

    Apostamos constantemente por la innovación. Trabajamos por mejorar y ampliar la selección de nuestros productos con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

    Con más de 45 años de historia y al servicio de nuestros clientes, Repuestos Real sigue trabajando y progresando con una vista de futuro, invirtiendo en nuevas delegaciones y alrededores.

    Con el fin de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, Repuestos Real está dotado de dos delegaciones en Madrid:

    José María de Pereda 46-47 – 28017 Madrid

    40.4298924,-3.650157

    Gómez de Avellaneda 24 – Madrid

    40.434221,-3.6437974

    PERTENECEMOS AL GRUPO SERCA AUTOMOCIÓN

    Grupo Serca

    Formamos parte del Grupo Serca Automoción, uno de los principales grupos de distribución de recambios para coches con presencia en España, Andorra y Portugal, fundado en el año 1987. En la actualidad está formado por 75 empresas especialistas en la distribución de recambios para coches, contando con más de 180 puntos de venta, más de 160.000 m2 de almacén, cerca de 1.240 empleados, 200 millones de Euros de facturación y alrededor de 80.000 referencias en stock. Desde Serca le dan mucha importancia y pasión a los servicios y productos prestados a cada uno de sus clientes; por esta razón cuenta con una amplia serie de servicios y productos.

    Serca Gestión

    El programa informático para el taller más sencillo y ágil del mercado que incorpora todo lo necesario para la gestión del taller.

    RED DE TALLERES “SPG Talleres”

    Es la red de talleres abanderada por el Grupo Serca, la cual cuenta con una implantación por todo territorio nacional. Su logotipo lo dice todo: Servicio, Profesionalidad y Garantía, con una línea preestablecida a seguir en imagen y calidad de reparación.

    PRODUCTO

    Las mejores marcas de recambios para coche en el mercado multimarca, siendo de igual calidad a las del primer equipo.

    SERCATT

    Una potente herramienta formada por un equipo de profesionales de la reparación capacitados para ofrecer asistencia técnica telefónica al taller para solucionar y facilitar la información necesaria para resolver averías.

    Nuestros resultados

    Profesionales altamente cualificados
    90%
    Profesionales altamente cualificados: 90%
    Calidad en el servicio
    80%
    Calidad en el servicio: 80%
    Experiencia contrastada
    60%
    Experiencia contrastada: 60%
    Clientes satisfechos (tras cuestionarios satisfacción)
    80%
    Clientes satisfechos (tras cuestionarios satisfacción): 80%
    Eficacia en los procesos
    97%
    Eficacia en los procesos: 97%
    Distribución eficaz
    90%
    Distribución eficaz: 90%

    Historia

    Repuestos Real es una empresa dedicada a la distribución de piezas de recambio para la automoción, turismo y vehículos industriales. Somos una empresa dinámica y de espíritu innovador, siempre cerca de nuestros clientes y mejorando continuamente nuestro servicio.

    Horario

    Lunes a Viernes: De 08:30h a 14:00h y de 15:30h a 20:00h

    Sábados: De 9:00h a 14:00h

    Área Clientes

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    Contacto

      José María de Pereda 46-47 – 28017 Madrid

      info@repuestosreal.es

      913774241

      FAX 913773938

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